Zoeken

Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties via onze website, waaronder de aankoop van e-books en deelname aan de daaraan gekoppelde sweepstakes. Door een aankoop te doen, stemt u in met de onderstaande voorwaarden.

Definitie van een sweepstake

Een sweepstake is een actie waarbij deelnemers kans maken op een prijs. De winnaar wordt willekeurig gekozen uit alle deelnamegerechtigde deelnemers. Belangrijk: de aankoop van een e-book op onze website garandeert niet dat u de getoonde prijs wint. Uw aankoop betreft uitsluitend het e-book. Deelname aan de sweepstake is een aanvullende mogelijkheid en een aankoop is niet vereist om deel te nemen.

Aankoop van e-books

Wanneer u via onze website een e-book koopt, koopt u uitsluitend een digitaal product, namelijk het e-book. Het is essentieel te begrijpen dat u niet het fysieke product koopt dat op de website wordt getoond. Dit fysieke product wordt getoond als een mogelijke prijs die u door deelname aan onze sweepstake kunt winnen, maar maakt geen deel uit van uw aankoop van het e-book. Voor de aankoop van een e-book wordt geen terugbetaling verleend, behalve bij een transactiefout zoals een dubbele aankoop.

Deelname aan de sweepstake

Naast het ontvangen van het gekochte e-book krijgt u de mogelijkheid aan een sweepstake deel te nemen en zo kans te maken op het fysieke product dat op de website wordt getoond. Nogmaals: het getoonde product is niet wat u koopt. Het betreft een mogelijke prijs. Deelname is een aanvullende mogelijkheid en garandeert niet dat u het product wint.

Deelname zonder aankoop

Overeenkomstig de toepasselijke regelgeving kunt u zonder aankoop van een e-book deelnemen door een e-mail te sturen naar NPN@thesupport.care. Vermeld daarbij de naam van de website waarop het product wordt getoond, uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en leeftijd. Deze alternatieve deelnamemethode is gratis en biedt dezelfde winkansen.

Deelnamegerechtigdheid

De sweepstakes staan uitsluitend open voor personen van 18 jaar of ouder die in New Mexico, Verenigde Staten, wonen. Om in aanmerking te komen, moet u een geldig postadres in New Mexico opgeven. Inzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden uitgesloten.

Maandabonnement

Door een e-book te kopen, wordt u automatisch ingeschreven voor een maandabonnement van 29,99 USD. Daarmee krijgt u iedere maand toegang tot een selectie gratis e-books. U kunt dit abonnement op elk moment opzeggen, maar er kunnen kosten voor vroegtijdige beëindiging van 300 USD gelden.

Voorwaarden voor uitreiking van de prijs

Winnaars worden ongeveer één maand na de trekking, die ieder jaar op 31 december plaatsvindt, per e-mail benaderd. Winnaars moeten op dat bericht reageren om hun prijs op te eisen. Bij uitblijven van een reactie wordt de prijs opgeschort en kan een andere winnaar worden gekozen.

Terugbetalingsbeleid

Voor de aankoop van een e-book wordt geen terugbetaling verleend. Wanneer een niet-deelnamegerechtigde deelnemer om terugbetaling vraagt, wordt die niet toegekend omdat de aankoop van het e-book geldig blijft. Alleen transactiefouten, zoals dubbele aankopen, kunnen aanleiding geven tot beoordeling van een terugbetalingsverzoek.

Gegevensbescherming

Alle verzamelde persoonsgegevens worden veilig opgeslagen in ons klantrelatiebeheersysteem (CRM) en uitsluitend gebruikt voor transacties, abonnementsbeheer en sweepstakes. Uw informatie wordt alleen gedeeld met partners die nodig zijn om deze diensten te leveren.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra zij op de website zijn gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken.

Inleiding

Wij zetten ons in voor de bescherming van de privacy en veiligheid van uw persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft onze werkwijze voor het verzamelen, gebruiken en delen van informatie die wij via onze onlinediensten ontvangen.

Verzameling van informatie

Wij verzamelen informatie wanneer u onze diensten gebruikt, onder meer wanneer u e-books koopt of aan onze sweepstakes deelneemt. Deze informatie kan bestaan uit uw naam, e-mailadres, betaalgegevens en postadres om te controleren of u voor deelname aan de sweepstakes in aanmerking komt.

Gebruik van informatie

Wij gebruiken de verzamelde informatie om:

• uw transacties te verwerken en uw deelname aan de sweepstakes te beheren;
• met u te communiceren, onder meer door aankoopbevestigingen te sturen of u over een gewonnen prijs te informeren;
• ons aanbod en onze diensten te verbeteren.

Delen van informatie

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden die nodig zijn om de door u gevraagde diensten te leveren, zoals betalingsverwerkers en onze sweepstakepartners. Deze partijen verbinden zich ertoe uw privacy te beschermen.

Beveiliging

Wij treffen passende beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging.

Deelname zonder aankoop

U kunt zonder aankoop aan onze sweepstakes deelnemen door een e-mail te sturen naar NPN@thesupport.care. Vermeld daarbij de naam van de website waarop het product wordt getoond, uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en leeftijd. Met deze mogelijkheid kunt u zonder enige financiële verplichting deelnemen.

Uw rechten

U heeft het recht om inzage in, correctie van of verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen. Neem via de contactgegevens op onze website contact met ons op om deze rechten uit te oefenen of om vragen te stellen over het gebruik van uw gegevens.

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht nadat zij op de website zijn gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken.

Contact

Neem gerust contact met ons op als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid. Wij streven ernaar iedere vraag transparant en snel te beantwoorden.

Inleiding

Dit terugbetalingsbeleid beschrijft onder welke voorwaarden een terugbetaling kan worden aangevraagd voor aankopen via onze website. Door een aankoop te doen, stemt u met dit beleid in.

Geen terugbetaling voor e-books

Voor e-books die via onze website zijn gekocht, wordt geen terugbetaling verleend. Omdat het om een digitaal product gaat, kan een e-book na levering niet worden geretourneerd of geannuleerd. Het is belangrijk te begrijpen dat uw aankoop uitsluitend betrekking heeft op het e-book en niet op het fysieke product dat op de website wordt getoond. Het getoonde product is een mogelijke prijs die u door deelname aan onze sweepstake kunt winnen, maar maakt geen deel uit van uw aankoop van het e-book.

Transactiefouten

Bij een transactiefout, zoals een dubbele aankoop, kunt u een terugbetaling aanvragen. Neem onmiddellijk contact met ons op en vermeld de transactiegegevens. Verzoeken wegens transactiefouten worden per geval beoordeeld.

Geen terugbetaling voor niet-deelnamegerechtigde personen

Niet-deelnamegerechtigde personen, namelijk personen die buiten New Mexico wonen en een e-book kopen met de bedoeling aan de sweepstake deel te nemen, komen niet voor terugbetaling in aanmerking. De aankoop van het e-book blijft geldig en niet-restitueerbaar; deelname aan de sweepstake is een aanvullende mogelijkheid die afhankelijk is van uw woonplaats in New Mexico.

Opzegging van het maandabonnement

U kunt uw maandabonnement op elk moment opzeggen. Er kunnen echter kosten voor vroegtijdige beëindiging van 300 USD gelden. Reeds betaalde abonnementskosten worden niet terugbetaald.

Terugboeking en gerechtelijke stappen

Iedere poging om na aankoop van een e-book een betaling via een terugboeking of een andere methode terug te vorderen, wordt beschouwd als een schending van ons beleid. Door op onze website een aankoop te doen, gaat u met deze bepalingen akkoord en erkent u dat een poging tot terugboeking tot gerechtelijke stappen kan leiden. Bij gerechtelijke stappen kunnen wij een financiële vergoeding van maximaal 10.000 USD vorderen, vermeerderd met eventuele advocaatkosten.

Contact over terugbetalingen

Neem voor vragen of een verzoek om terugbetaling contact met ons op via de contactgegevens op onze website. Wij beoordelen uw verzoek zo snel mogelijk en informeren u over onze beslissing.

Wijzigingen in het terugbetalingsbeleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht nadat zij op de website zijn gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken.

Inleiding

Dit reglement is van toepassing op deelname aan alle sweepstakes die via onze website worden georganiseerd. Door deel te nemen, stemt u in met dit reglement en met de algemene voorwaarden.

Definitie van een sweepstake

Een sweepstake is een actie waarbij deelnemers kans maken op een prijs. De winnaar wordt willekeurig gekozen uit alle deelnamegerechtigde deelnemers. Belangrijk: de aankoop van een e-book op onze website garandeert niet dat u de getoonde prijs wint. Uw aankoop betreft uitsluitend het e-book. Deelname aan de sweepstake is een aanvullende mogelijkheid en een aankoop is niet vereist om deel te nemen.

Deelnamegerechtigdheid

De sweepstakes staan uitsluitend open voor personen van 18 jaar of ouder die in New Mexico, Verenigde Staten, wonen. Om in aanmerking te komen, moet u een geldig postadres in New Mexico opgeven. Inzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, worden uitgesloten.

Manieren om deel te nemen

Deelname met aankoop

Wanneer u op onze website een e-book koopt, wordt u automatisch voor de bijbehorende sweepstake ingeschreven. Het is essentieel te begrijpen dat u niet het fysieke product koopt dat op de website wordt getoond, maar een e-book. Het getoonde fysieke product is een mogelijke prijs die u door deelname aan de sweepstake kunt winnen.

Deelname zonder aankoop

U kunt ook zonder aankoop deelnemen door een e-mail te sturen naar NPN@thesupport.care. Vermeld daarbij de naam van de website waarop het product wordt getoond, uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en leeftijd. Deze alternatieve deelnamemethode is gratis en biedt dezelfde winkansen als iedere andere deelname.

Looptijd van de sweepstake

Iedere sweepstake begint op de op de website vermelde startdatum en eindigt ieder jaar op 31 december. Op die datum vindt de willekeurige trekking plaats waarmee de winnaar wordt bepaald.

Selectie van winnaars

Winnaars worden via een willekeurige trekking gekozen uit alle deelnamegerechtigde deelnemers. De trekking wordt willekeurig uitgevoerd om een eerlijke selectie te waarborgen. Winnaars worden ongeveer één maand na de trekking per e-mail geïnformeerd.

Kennisgeving en opeising van de prijs

Winnaars ontvangen een bericht op het e-mailadres dat zij bij deelname hebben opgegeven. Zij moeten binnen de in dat bericht vermelde termijn reageren om hun prijs op te eisen. Bij uitblijven van een reactie wordt de prijs opgeschort en kan een andere winnaar worden gekozen.

Waarde van de prijzen

De totale waarde van de prijzen die via de sweepstakes worden aangeboden, bedraagt niet meer dan 10.000 USD. Prijzen kunnen onder meer televisies, computers, telefoons of kleding omvatten, zoals op de website vermeld.

Algemene bepalingen

Door deel te nemen, accepteert u dat alle beslissingen over de sweepstake, waaronder de selectie van winnaars, definitief en bindend zijn. U gaat er tevens mee akkoord alle toepasselijke wet- en regelgeving na te leven.

Gegevensbescherming

Alle persoonsgegevens die voor deelname aan de sweepstakes worden verzameld, worden overeenkomstig ons privacybeleid verwerkt. Deze gegevens worden uitsluitend gedeeld met partners die nodig zijn om de sweepstakes te beheren.

Wijzigingen in het reglement

Wij behouden ons het recht voor dit reglement op elk moment te wijzigen. Een wijziging wordt van kracht zodra deze op de website is gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken.